精米度合
| 精米度合 | |
| 白米 | 標準米（ぬか層95%除去） |
| 玄米 | 代金HKD$10でご指定の分づきで精米します：五分づき米、七分づき米、美白米。
【ご注文手順】 ショップ〉オプション品〉精米サービス【オプション品】にて分づき指定の詳細を入力して頂き、玄米商品と同一注文でお買い求めください。 *同品種を5㎏以上のお買い上げのみご利用可能です。そうでない場合は無効となり返金にてご対応させて頂きます。 *ご注文確定画面にて精米サービスの追加回数をよくご確認の上でご注文下さい。ご注文内容に不備等があった場合、お届けに遅れが生じる可能性がございます。 |
包裝
| 内容量 | 設定包装 | 紐付クラフト米袋をご希望の場合 |
| 300G | 紐付クラフト米袋 | 適用外 |
| 1KG | ポリ袋 | 適用外 |
| 2KG | ポリ袋 | 【ご注文手順】
ショップ〉オプション品〉紐付クラフト米袋【オプション品】を同一注文でお買い求めください。 *追加数量がお米の総購入量より少ない場合は、備考欄に包装方法をご記入ください。そうでない場合は、ランダムにて発送いたします。 *同一商品の複数包装は承りません。 |
| 5KG | 無地ポリ袋 | |
| 10KG | 無地ポリ袋 | 適用外 |
支払方法
以下のお支払い方法がご利用できます。
| PayPal | 決済方法をPayPalを選択した場合、PayPalの支払いページに移動します。お支払い方法はVisa．Master Card．Discover．China UnionPay．American Express．JCBの「一括払い」をご利用頂けます。 |
| FPS | ご注文内容の確認、入金案内等のメールの送信日より3日以内にお振込み下さい。入金完了後、返信メールにて振り込み証明を送付ください。当店から2営業日以内に入金確認を行い、順次メールにてご注文商品の受取・発送についてご連絡をします。 |
| PayMe | ご注文内容の確認、入金案内等のメールの送信日より3日以内にお振込み下さい。入金完了後、返信メールにて振り込み証明を送付ください。当店から2営業日以内に入金確認を行い、順次メールにてご注文商品の受取・発送についてご連絡をします。 |
- 当社は、引き落しおよびクレジットカードによる決済業務を、決済代行サービス会社に委託しております。お客様は、本サービスの利用においてクレジット取引に起因するいかなる損失または損害について単独で責任を負うことに同意するものとします。
- 当社はクレジットカード情報を一切保持しません。取引を迅速化するために必要な情報をご自身のアカウントに保存する場合、当社のシステムを介して入力したクレジットカード情報（クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード）の収集および保持に同意することを理解しているものとします。
- ご利用代金をお預かりした後、当社の理由で納品できない場合は、同額のご返金手続きを取らせて頂きます。
配送方法
| 店頭受取 | 入金確認出来次第、受取日の確認をメールにて伺います。（受取日時はメールの送信日より二営業日後からご指定いただけます）
*お米の鮮度を保つ為に、出荷前1〜5営業日以内に精米を行います。予約せずに店頭でのお受取りができない場合、当店は一切責任を負いません。 |
| 自宅配送 | 入金確認出来次第、発送日の確認をメールにて伺います。（発送日はメールの送信日より二営業日後からご指定いただけます）
可能地域 香港島、九龍区、新界区（一部エリア除く）。 離島など一部の遠隔地ではご利用いただけません。 発送と配達 平日営業時間内に当店倉庫より発送し（日付指定可能）、 配送業者により当日・翌日配送いたします（祝日除く）。 配送種別 お届けに1日以上かかる場合は定温宅急便での配送となります。 配送料 HKD$800以上のお買い上げで配送料無料になります。 HKD$800未満の場合は、一律HKD$40です。 |
利用規約
1. 配送
i. 商品が単一の住所に配送されることを条件とします。
ii. お客様がマンション管理人室・玄関などへの配達をご希望の場合、これに起因するいかなる損失や損害に対し当社は一切責任を負わないものとします。
iii. 何らかの理由で納品できない場合、当社はできるだけ早くお客様に通知し、商品代金・配送料（利息を除く）のご返金手続きを取らせて頂きます。納期遅延やキャンセルによって発生したコスト増加、利益やのれんの減損、その他の偶発的、直接的、間接的、または結果的な損失に、当社では一切の責任を負いません。
2. 受取
i. 住所不明、不在などでお荷物を受取れない場合は、送料、その他費用については返金いたしません。当店へ戻ってしまった商品を再配達する場合、再び送料HKD＄40をご請求されますのであらかじめご了承ください。
ii. お客様または荷受人が伝票にサインすることによって受領を確認するものとします。その際、商品の所有権、紛失および損傷のリスクを取得することになりますので、商品到着後は直ぐに開封していただき商品の確認をお願い致します。万が一「初期不良品」「到着時点の破損」「ご注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。
3. 発送日のキャンセル・変更
i. 配達指定日時の変更は、出荷の24時間前までは手数料かかりません。
ii. 8号以上の台風または暴風雨警報「黒雨」が発令された場合、当日の配達は停止いたしますので、配達日時を改めてご連絡させて頂きます。
1. 配送
i. 商品が単一の住所に配送されることを条件とします。
ii. お客様がマンション管理人室・玄関などへの配達をご希望の場合、これに起因するいかなる損失や損害に対し当社は一切責任を負わないものとします。
iii. 何らかの理由で納品できない場合、当社はできるだけ早くお客様に通知し、商品代金・配送料（利息を除く）のご返金手続きを取らせて頂きます。納期遅延やキャンセルによって発生したコスト増加、利益やのれんの減損、その他の偶発的、直接的、間接的、または結果的な損失に、当社では一切の責任を負いません。
2. 受取
i. 住所不明、不在などでお荷物を受取れない場合は、送料、その他費用については返金いたしません。当店へ戻ってしまった商品を再配達する場合、再び送料HKD＄40をご請求されますのであらかじめご了承ください。
ii. お客様または荷受人が伝票にサインすることによって受領を確認するものとします。その際、商品の所有権、紛失および損傷のリスクを取得することになりますので、商品到着後は直ぐに開封していただき商品の確認をお願い致します。万が一「初期不良品」「到着時点の破損」「ご注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。
3. 発送日のキャンセル・変更
i. 配達指定日時の変更は、出荷の24時間前までは手数料かかりません。
ii. 8号以上の台風または暴風雨警報「黒雨」が発令された場合、当日の配達は停止いたしますので、配達日時を改めてご連絡させて頂きます。
返品手順
| 交換 | 交換は承りません。 | |
| 返品 | 商品到着後2日以内にご連絡ください、返品期限後の返品要請は承りできません。 必ず商品に不備・不具合があったことを証明できる写真を添付して当社にご連絡ください。当社の返品手続に従って返品されなかった場合には返品を拒否する権利を留保します。 返品確認メールは返品に同意したことを示すものとなりますので、送信される前のご返送はお控えください。 確認済みの返品につきまして、返送時の送料は当店がご負担させて頂きますので、着払いでご返送ください（クール宅急便不要）。参照のために全ての返品手続きが終わるまで必ず運送状番号をメモしておいてください。返金方法につきましては、返品処理完了次第メールにてご案内いたします。 | |
| 商品破損 | 添付写真によります。 | |
| 品質問題 | 品質の問題による返品の場合も2日以内に連絡するのみ承ります。 当店は農薬利⽤を最⼩限に抑えた農家さんからお米を仕入れていますのでどうしても若干の見た目の違いがございます。（例えば玄米が部分的に黒く変色した斑点米をたまに見かけることもあります）日本農林水産省の検査規格によると、整粒70％+被害粒15％以下の割合はすでに一等標準品に属するお米ですので、当店の品質基準内の場合は返品をお受けできませんのでご了承下さい。お届け品の品質にご不満がある場合はより正確な判断を行うために必ず写真を添付して当店にご連絡ください。 | |
| その他 | 「初期不良品」「到着時点の破損」「ご注文以外の商品」以外の場合、不適切の使用またはその他の外的要因によって損傷した商品は欠陥品とは見做されません。より正確な判断を行うために不備・不具合があったことを証明できる写真を添付して当店にご連絡ください。 | |
| 返金 | 返金は承りません。 | |
利用規約
- お客様が本サービスをご利用された場合（インターネット上のショッピングサービスに限らず、お電話またはメールでのご注文を指す）、本規約に同意し、本規約に基づく義務を履行し、本規約において権利および承認を付与する上で必要な一切の権利、権能および権限を有していること。
- ご注文完了後に注文内容を変更・キャンセルすることはできませんので送信前に再度ご確認ください。
- 当社では個人情報を商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。
- 商品本来の使用目的以外に使用して生じた損害に関して、当社は一切の責任を負いかねます。また、当社は事前にお客様に通知することなく、独自の裁量により、いつでも本規約の一部を修正、追加、または削除する権利を留保します。
- 紛争が発生した場合、当社は最終決定権を留保します。
- これら三言語版の間に矛盾抵触がある場合、英文版が優先する。
